in aller kürze für dich zusammengefasst:
- Wir gewähren dir ein Rückgaberecht von 14 Tagen
- Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware in Empfang nimmst.
- Falls du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst und uns darüber informierst, hast du ab dem Datum der Widerrufserklärung erneut 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden (der Versandtag ist hierbei entscheidend).
- Durch diese Regelung kann es durchaus sein, dass du ab dem Kaufdatum mehr als 14 Tage Zeit für die Rückgabe hast
- Rücksende-Adresse:
- Vital-Mat , Karl-Hoch-Straße 34, 53117 Bonn, support@vital-mat.de,
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Unsere Kontaktdaten kannst du im Impressum finden – kontaktiere uns vorzugsweise per Email (support@vital-mat.de).
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns oder an einen von uns benannten Dritten (z.B. ein Transportunternehmen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
4. Adresse für den Widerruf
Wichtig: Bitte sende uns deine Ware ausschließlich an diese Adresse zurück:
Vital-Mat
Karl-Hoch-Straße 34
53117 Bonn
support@vital-mat.de